行星减速机厂家,齿轮减速机厂家,摆线针轮减速机厂家

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沈阳乾鼎机械制造有限公司

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售后服务

1、凡我公司生产销售的减速机所出现的质量问题,均按规定实行“三包”服务。

2、在接到用户产品质量的信函之日起,我公司立即派出专业售后服务人员,保证在72小时内赶赴现场(国内)服务。

3、进入现场后,服务人员在认真查询与确认相关质量问题的同时,先抢修产品,确保用户无后顾之忧。

4、牢固树立“优质服务用户、用心尊重用户”的服务理念,并无偿的为用户提供技术咨询和培训。

5、凡属我方产品质量问题,一切费用均由我方承担;凡属用户方造成的质量问题,我方不收服务费,只收配件费。

6、建立客户友情沟通网络,变相互买卖过程为彼此享受信誉过程。有效的兑现服务承诺是非常好的推销品牌产品、维护和树立企业市场信誉与形象,更是延伸彼此合作的坚实保障。

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